Engagement · 4 min
Présentéisme au travail : le coût caché
Moins visible que l'absentéisme, le présentéisme — être là sans être vraiment opérationnel — peut coûter tout aussi cher. Voici comment le repérer et le réduire.
Qu'est-ce que le présentéisme
Le présentéisme désigne le fait d'être présent au travail tout en étant peu productif, à cause de la fatigue, du stress, de la maladie ou du désengagement. Travailler malade peut aussi aggraver l'état de santé.
Pourquoi c'est coûteux
Baisse de qualité, erreurs, contagion, démotivation : le présentéisme entame la performance de façon diffuse et difficile à chiffrer, donc souvent ignorée.
Comment le réduire
En agissant sur ses causes : charge, stress, sens, et en favorisant la récupération (pauses, déconnexion, prestations bien-être). Un salarié en forme et engagé est présent ET efficace.
Questions fréquentes
Présentéisme ou absentéisme, lequel coûte le plus ?
Le présentéisme est souvent sous-estimé et peut coûter autant, voire plus, car il est diffus et invisible dans les indicateurs classiques.
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