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Le sens au travail : un moteur d'engagement

Le sens est devenu un critère majeur, surtout pour les nouvelles générations. Quand il manque, l'engagement chute et le départ se prépare. Voici ce qu'il recouvre et comment le cultiver.

Par Cécile AlgerExperte QVT en entreprise

Qu'est-ce que le sens au travail ?

Le sens repose sur trois piliers :

•L'utilité : sentir que son travail sert à quelque chose.
•La cohérence : un travail aligné avec ses valeurs.
•La capacité d'agir : avoir de l'autonomie et de l'impact.

Pourquoi c'est décisif

La perte de sens est l'une des premières causes de désengagement et de départ, en particulier chez les générations Y et Z pour qui le sens pèse autant que le salaire. À l'inverse, un travail qui a du sens protège la motivation et la santé psychique.

Les signaux d'une perte de sens

•Démotivation, cynisme, « à quoi bon ».
•Conflits de valeurs (faire des choses qu'on désapprouve).
•Sentiment d'inutilité ou de tâches absurdes.
•Hausse du turnover et du désengagement.

Comment nourrir le sens

•Clarifier la mission et relier chaque rôle à la finalité.
•Donner de l'autonomie et des marges de manœuvre.
•Reconnaître la contribution de chacun.
•Soigner le collectif et la qualité des relations.

Questions fréquentes

Le sens au travail, est-ce générationnel ?

C'est universel, mais plus explicitement exprimé par les générations Y et Z, qui en font un critère de choix et de fidélité au même titre que la rémunération.

Comment redonner du sens concrètement ?

En reliant les tâches à la finalité de l'entreprise, en donnant de l'autonomie, en reconnaissant les contributions et en réduisant les conflits de valeurs et les tâches perçues comme inutiles.